Nyt fra Farmen

Info omkring Nyttedyr

Af

LIGE LIDT VIGTIG INFO!!

Producentens leveringsbetingelser:

Bestil inden tirsdag kl 12.00, og vi sender den efterfølgende tirsdag.

Ordrer modtaget efter tirsdag kl 12.00 afsendes med forbehold for lager. Ellers sendes det efterfølgende tirsdag + 8 dage. 

Grundet levende dyr, har vi ikke lagervarer. 

Bemærk: Bestiller du mere end nyttedyr, vil du modtage 2 forsendelser, da nyttedyr mv. sendes direkte fra producenten for at sikre et produkt så frisk som muligt 🙂

Nyttedyr kan kun leveres i Danmark (Ekskl. Grønland og Færøerne) – Leveres med Bring til Pakkeshop – du skal blot vælge POST NORD til 20 kr – vælger du GLS refunderes prisforskellen automatisk!

Det er derfor SUPER VIGTIGT at du angiver et MOBILNUMMER !!!

Vi kan ikke tage ansvar for uafhentede pakker med døde nyttedyr!!!

BEMÆRK OGSÅ: når du modtager besked fra os om at ordren er ekspederet – betyder det vi har bestilt leveringen ved producenten!

 

ALTSÅ: Producentens leveringsbetingelser:

Bestil inden tirsdag kl 12.00, og vi sender den efterfølgende tirsdag.

Ordrer modtaget efter tirsdag kl 12.00 afsendes med forbehold for lager. Ellers sendes det efterfølgende tirsdag + 8 dage. 

Grundet levende dyr, har vi ikke lagervarer. 

Vi har heller ikke nyttedyr på eget lager 🙂

 

 

QuadGrow Update… 28. juni 2023

Af

28. juni – Toldpapirer er nu også udfyldt og klaret – så nu er det et spørgsmål om få dage, før mit mareridt er ovre…. eller ihvertfald næsten,,,, for – de oplyste at der kommer 27 Paller!! Ikke at jeg aner hvor de skal være! Stakkels Englændere – de vidste ikke hvad det ville betyde for dem (og alle os andre) at de meldte sig ud af EU !

OG NU ENDELIG DEN BEDSTE NYHED LÆNGE!!

Mandag den 19. JUNI SENDES DE ENDELIG – DENNE GANG ER DET BEKRÆFTET!!!!!!

20. maj

Quadgrows og tilbehør bliver sendt fra England i DEN KOMMENDE UGE… så er det kun et spørgsmål om at tolden lige skal sørge for at arbejde lidt hurtigt!!!!! …troede vi… hvad der lige har forsinket det igen – vides ikke 🙁

3. maj

Endelig godt nyt fra England! De er ved at være færdig med at producere vores store ordre, de skal så pakkes og sendes – så med et spinkelt håb i stemmen lyder det til at indenfor 3 uger SÅ HAR VI DEM ENDELIG! (så krydser vi lige fingre for at toldvæsenet er med os!!!

20. april

Arghh tingene går nogen gange lidt for stærkt. Mine marketing gutter er kommet til at sende en mail omkring Quadgrows ud – DE ER ALTSÅ DESVÆRRE IKKE KOMMET ENDNU og vi har ikke yderligere nyt siden sidst

12. april

Endelig lidt godt nyt, men også lidt skidt!

Det lykkedes nu at få fat i leverandøren igen, og de har haft fat i den nye fabrik og kraftigt bedt om en dato. De har endelig fået styr på produktionen, men det trælse er så at de skal bruge 4 uger til at producere min (ret store) bestilling! Så det hedder levering medio maj (med det her vejr så går det muligvis nok?)

Jeg har spurgt om ikke de så kan dele den i 2 og sende halvdelen før – det afventer jeg så svar på nu.

Jeg vil gerne belønne jer for jeres tålmodighed (selv om det egentlig burde være leverandøren der gjorde det) så alle bestillinger vi har liggende, vil få DOBBELT OP på mesters gødning!! 

5. april

QuadGrow er og bliver åbenbart min fortsatte hovedpine.

Og mareridtet fortsætter…. det er simpelthen noget af det mest uprofessionelle jeg har oplevet længe. Jeg har forståelse for at der kan være udfordringer i forbindelse med konkurs, overtagelse og flytning af faciliteter… men det var DEM der rakte ud til mig, og i første omgang sagde de havde nogen QG på lager jeg kunne få december 22 / januar 23…

Hvor de blev af ved jeg ikke, vi fik dem ikke – Firmaet har sidenhen rykket og rykket leveringen – for nu helst at have stoppet med at svare mine (mange mails)

Status PT er at jeg desværre ikke aner noget som helst – hvilket er vanvittigt frustrerende – vi vil jo gerne levere så hurtigt som muligt – men det er desværre helt ude af vores hænder.

Jeg har fuld forståelse for hvis folk ønsker at annullere deres bestillinger – jeg fortsætter dog ufortrødent, for jeg VIL have dem !!

Hvis man mangler et fornuftigt alternativ har vi fået ABC planters på lager – de er også super fine!

Vi har valgt at sætte dem på bud – kontakt Charlotte hvis i vil ændre ordren – eller de kan bestilles her:

ABC Planter

23. februar

Sidste år var der materialemangel og forsinkede leveringer.

Så gik firmaet bag konkurs. Jeg blev kontaktet i december af et nyt firma som overtog aktiviteterne, og den gode mand, sagde at de ‘sagtens’ kunne levere, nok ikke inden jul, men i starten af januar….. yearh…. siden er leveringsdatoen skubbet og skubbet, den gode mand i England er ved at gå ud af sit gode skind, for han vil rigtig gerne levere. Det viser sig bare at sådan noget konkurs ikke lige er så nemt for dem derovre…

Bare rolig – DE SKAL NOK KOMME – jeg tør bare ikke sige præcis hvornår, men forventer dem inden sæsonen for alvor går igang… her er den seneste besked derovre fra.

No problem, I’m really sorry for the delay. Every time I get told a deadline it then moves again.
We now have all of the  items available from Company A, But the QuadGrow, and other items in that category items are the last remaining things, as we are still waiting on the new factory.
I will do my very best to get an update from them over the weekend (25.-26.2) but I’m a little powerless.
Sorry for the inconvenience.
Regards!
Jeg er ikke glad for at stå i den her situation – IGEN – og ikke kan overholde leveringer, men jeg er desværre ikke herre over situationen – så til jer der allerede har bestilt vil jeg lige bede jer have lidt længere tålmodighed – har i bestilt andet sammen med QuadGrows, så skriv lige til mig på bjarne@barney.dk så sender jeg gerne de ting i ikke kan vente på U/B
Jeg vil så til gengæld sige at jeg har bestilt RIGELIGT, så der forhåbentlig ikke kommer ventetid på dem, når de endelig lander 🙂
Tak for jer!
Hilsen
Bjarne & resten af Holdet

I får lige denne her igen :)

Af

Vedrørende forsendelser!!

Vi oplever folk ikke læser vores handelsbetingelser (og forståeligt nok – hvem gider….) MEN Vi bruger alt for meget tid på at svare folk på hvorfor de ikke har modtaget deres POST NORD forsendelser – så – læs lige dette lille afsnit :

 

Vi sender altid så hurtigt vi kan! Vi bestræber os på at sende inden for 2-3 hverdage. I foråret, og efter helligdage må længere tid påregnes.

Post Nord siger 5 arbejdsdage til modtager for almindelige breve – vi oplever nogen gange at det kan tage op til 8-10+ dage – så hav venligst tålmodighed. Når du modtager dit brev kan du se på stemplet hvornår det er afsendt herfra.

Når du modtager mail fra os om at din ordre er afsendt er det desværre ude af vores hænder. Post Nord Standard sendes IKKE med Track and Trace.

Skulle brevet forsvinde, så sender vi naturligvis nye varer, men ikke før der er gået min. 10 hverdage.

Såfremt du ønsker dine varer hurtigere og sikrere så skal der vælges GLS som leveringsmetode – de leverer fra dag til dag, og vi har mulighed for at spore forsendelserne!

OBS: Når du modtager besked om at din ordre er afsendt – vil du ved GLS levering få DIREKTE besked fra GLS – modtager du ikke disse informationer indenfor max 3 dage – SÅ KONTAKT OS VENLIGST!

Hvis du kontakter os ang. ordrer/leverancer så HUSK VENLIGST at angive ordrenummer, ellers kan vi ikke hjælpe!

Gratis tomatfrø!

Af

Har i set at man kan få en pakke gratis (2 pakker faktisk hvis du også husker frønørdens lille lise!) tomatfrø når man bestiller varer hos os ?

Vi har fået doneret en masse sjove, anderledes og nye frø, som vi gerne vil have delt ud – heriblandt 3 helt nye fra Tomatkongen Tom Wagner – det eneste du skal gøre, er at vælge den du gerne vil have og så lægge den i kurven SAMMEN MED dine øvrige varer  (Husk også Frønørdens Lille Lise og husk lige at læse teksten !!!)

VIGTIGT!!!!

DU SKAL SELV LIGE HUSKE AT LÆGGE DE ØNSKEDE FRØ I DIN KURV!!!

Please…. og go’ sommer !

Af

Hej alle

Vi vil gerne lige have lov til at komme med en lille bøn (og et øf) herfra!

Pakkefolkene her i huset gør alt hvad de kan, for at pakke jeres varer forsvarligt ind, men det sker desværre engang imellem, at GLS ikke er så gode ved tingene og noget går i stykker undervejs.

Som kunde har du faktisk ‘pligt’ til at tjekke at dine varer ved modtagelsen, at de er som de skal være! Dette skriver vi faktisk også i det dødssyge afsnit der hedder handelsbetingelser – betingelser du accepterer ved indgåelse af en handel med os.

Er der noget galt – om det er skader, eller os der har klokket i den, så retter vi naturligvis fejl og/eller klager …

Vi oplever desværre bare oftere og oftere folk kommer med reklamationer 2,3 4, ja helt op til 10-12 måneder efter de har købt og modtaget noget fra os!
VI kan ikke komme til vores transportører med klager efter så lang tid, så når vi alligevel vælger at sende nye varer, er det for vores regning. Det har vi desværre ikke råd til, så vi er fremadrettet NØDT TIL at holde os til vores betingelser!!

Så PLEASE – vil i ikke nok tjekke jeres varer ved modtagelse – også selv om i først skal bruge dem senere, det er til gave OSV?

Når det så er sagt – så er det jo sommer i Danmark – og er der noget vi kan lide, så er det da sommer!!

Grøntsagerne stortrives – og der er snart frisk chili i lange baner!

 

 

 

 

 

Vi er også blevet moderne og også kommet på det der instagram noget – så følg med der, der vil komme masser af lækkerheder!

Så – hold øje med os – man ved aldrig hvad vi finder på…

 

Foreløbig vil vi bare ønske jer alle en fantastisk sommer!!!

Team B

Afhentning af varer

Af

Hej Alle i søde mennesker!

Vi vil jo rigtig gerne have besøg her på farmen, og vi har ingen problemer med at folk sparer penge på porto ved selv at kigge forbi efter forudbestilte varer heller 🙂

Vi er endda MEGET fleksible mht. besøgstidspunkter – https://www.barney.dk/kontakt-os

Vi er desværre lidt udfordret af at folk bestiller – men så ikke lige kommer efter det – dels er varerne spærret, det fylder, og dels tager det tid for os at håndtere dette.

DERFOR ser vi os nødsaget til at ændre praksis på varer til afhentning – effektivt pr. 3. marts.

Varer der bestilles til afhentning er normalvis klar efter 48 timer på hverdage (vi skriver gerne ud også) – du er velkommen til selv at kontakte os også.

Varer *) til afhentning betragtes som købt i butik, og faktureres når de er klar. Du har så 14 dage til at hente ordren. Går der noget galt, og du ikke kan nå det, så kontakt os, så finder vi ud af det!

Sker dette ikke refunderes købet minus et administrationsgebyr på 25% dog minimum 60 kr

 

*) nogle grupper af varer undtaget – bl.a drivhuse.

QUADGROWS Alarm!

Af
Puha… verden er af lave… det bliver sværere og sværere at skaffe de gode varer – og når man har hold i dem, så stiger priserne bare med raketfart 😕
Vi har lige fået besked fra vores leverandør af Quadgrow systemerne, at der kommer, en ikke uvæsentlig prisstigning, på dem, da råvarepriserne er eksploderet – han nævner helt op imod 20-25% – Det er så irriterende – men vi kan ikke gøre ret meget andet end at stå ret og sige ok til det.!

Vi har heldigvis lige fået hjem til den gamle pris, så hvis du påtænker at skulle have (flere) QuadGrows i år, så er det en god ide at købe nu!!!
Team B

Opdateringer fra os på farmen!

Af

Det er forår og der er travlhed….

Vi har ansat Dorthe som blæksprutte og Haris i pakkeriet, så vi er ret godt med nu!

Vi kan virkelig kun beklage vores til tider utilstrækkelige kundeservice – DET ER ABSOLUT IKKE MED VILJE :/

Vi har haft travlt, ja, men vi har  haft en masse IT problemer – og har stadig problemer med mails og internet.. Derudover har foråret været præget af varer der er forsinket (Corona og Brexit), forkerte varer/manglende dele etc.

En del har ikke fået svar på deres mails, og det kan vi kun beklage… selv om vi har travlt, skal vi selvfølgelig svare jer… Vi vil dog rigtig gerne lige bede jer tjekke handelsbetingelserne her på siden omkring leveringstider inden i skriver – og når i skriver så HUSK lige at skrive ordrenummeret ellers tager det for lang tid at hjælpe!

Har i ikke fået svar fra os, så skriv endelig lige igen – enten via kontaktformularen her på siden, eller direkte til Charlotte på kontor@BARNEY.DK (jubii har lukket vores tidligere mail-adresse)

QUADGROWS Er landet!! Til jer der har bestilt, så er vi gået igang med at pakke og sende, og vi regner med at have alle ude af døren i Uge 18. En lille dråbe Malurt i bægeret er dog at POTTELÅGENE ikke er med, der er stadig problemer med maskinen der laver dem. Vi har idag desværre fået en melding om at de ikke kender leveringstiden, så vi forventer desværre ikke at få dem på lager her i foråret. Propper er også stadig udsolgt

Chiliplanter er nu kommet i driveren, de er stadig lidt små, men de bliver lige så flotte som de plejer. Der er pt over 150 forskellige, men nogen af dem kun i begrænsede mængder

STRONG forrige sending havde fabrikken lavet en del fejl i kasserne, så mangler du skruer eller noget så sig til. I nogle kasser manglede profilerne 17 (1 stk) 18,19,20 og 21 (2 stk) jer der ikke har fået, der er disse er på vej til jer DIREKTE fra fabrikken.

STRONG er igen udsolgt – vi afventer næste sending som efter den foreløbige plan ankommer her til os ca. den 9. maj, vi sender så hurtigt vi kan derefter

UDSOLGTE VARER Af skade bliver man klog siges der… fra nu af kommer varer IKKE til salg før end vi har dem FYSISK i hænderne, eller har en 100% bekræftet leveringsdato… vi kan og vil IKKE længere oplyse noget om hvornår måske kommer på lager.

Gartneriet er åbent for selvbetjening alle dage 8.00 – 22.00

Hold evt gerne selv lige øje med os på Facebook: https://www.facebook.com/groups/barney.dk/ her opdaterer og informerer vi også løbende 🙂

Vi takker for jeres tålmodighed – vi ved det – VI HAR VERDENS BEDSTE KUNDER!!

Mange forårshilsner fra os her på farmen!

TEAM B

Åbningstider i påsken og anden info!

Af

Hej Folkens!!

Vi holder åbent på farmen det meste af påsken – se tiderne her:

Mandag-tirsdag og onsdag: 8.00 – 12.00 (og efter aftale)

Skærtorsdag, Langfredag og påske lørdag: 11.00 – 16.00

Påske dag søndag: LUKKET

2. påskedag mandag: 11.00 – 16.00

Ud over disse tidspunkter kan i også være uheldige at ramle ind i mig – HAHA

 

OBS : i påskedagene er butikken ikke åben, så skal du bruge noget herfra, så bestil det gerne på forhånd – så er det klar til dig når du kommer (noter evt. gerne hvornår ca. du dukker op)

Det er tyvstart på sæsonen, fra tirsdag den 6. april vil vores store drivhus igen være åbent for gør-det-selv-selvbetjening i alle døgnets lyse timer. Der er allerede masser af lækre planter, og flere følger løbende!

Til alle jer der spørger til chiliplanter, så er vi nu igang med at få dem pottet og gjort klar til salg – hvilket de forhåbentlig er medio april.

Hold øje med vores Facebook side og gruppe – der lægger vi løbende billeder og nyheder ind! Du kan bl.a vinde et Strong 12 m2 drivhus, lige nu i vores gruppe!!

Lige vedrørende vores Facebook – vi kan og vil ikke behandle specifikke ordrespørgsmål her, men KUN via mail sendt enten via vores kontaktformular (som virker igen) eller på mails sendt direkte hertil Dette er for at vi kan holde styr på det…  Jeg går f.eks meget ude, og når man kommer i min alder så glemmer man altså hurtigt :p

På webshoppen er vi nu endelig ret godt med, da vi har ansat Dorthe som blæksprutte og Haris til at hjælpe i pakkeriet !

Vi lider stadig under Brexit og manglende / forsinkede leveringer – især Quadgrows, men vi håber og krydser alt hvad krydses kan for at de også snart dukker op – vi har bestilt RIGELIG, så vi forhåbentlig ikke kommer til at mangle igen 🙂

 

RIGTIG GOD PÅSKE ALLE SAMMEN!

Mange hilsner

Team B

Sommertider!

Af

Puha et underligt forår vi har haft – det her Corona noget har da vendt op og ned på mange ting. Det har været mildest talt udfordrende – leveringsproblemer og -forsinkelser har været mere reglen end undtagelsen… men takket være jer og jeres tålmodighed er vi kommet helskindet gennem det hele – så i slipper ikke af med os i denne omgang 🙂

Nu er det ved at være sommer og ferietid – selv om vejret ikke lige mener det samme – så der vil forekomme lidt ændringer i vores åbnings- og telefontider.

I ugerne 29, 30 og 31 har vi KUN åbent efter aftale i butikken da både Trine og fru frø holder ferie – jeg vil være her lidt on and off da jeg vil prøve at være lidt sammen med min familie også, så telefonen vil også være lukket – mail vil blive besvaret og jeg vil selvfølgelig også sende varer ud – lidt forsinkelser kan dog forekomme. Vi håber på forståelse for dette – og så er vi stærkt tilbage i uge 32!

Drivhuset (Hus 2) vil stadig være åben for selvbetjening dagligt 8.00 – 22.00 hvor der primært vil være citrus, plumeria + lidt andre planter til salg. Hvis man kommer forbi, er man altid velkommen til at gå en tur i de andre drivhuse og i ‘Parken’.

I ugerne 29-31 sender vi IKKE planter ud – så skal du bruge nogle af vores flotte Plumeria eller Citrus skal disse bestilles SENEST torsdag den 9. Juli Kl. 11.00.

Ovenpå katastrofechilihøsten i 2019, går alt heldigvis planmæssigt i år – vi har de første friske chili på shoppen, og mange flere vil følge løbende 🙂

Der er i øjeblikket en debat omhandlende økologiske jord- og gødningsprodukter det indeholder herbicider: aminopyralid eller clopyralid – i den forbindelse har jeg taget kontakt til Growth Techonolgy som leverer vores Green Future øko produkter.

Svaret er, at Green Future produkterne IKKE er fremstillet af, eller tilsat melasseprodukter som skulle være kilden til problemet, men af koldpressede planter (pharmaceutical grade) – de har testet det både på eget og på et uvildigt laboratorium og der er IKKE fundet herbicidrester (plantegift rester) i produkterne.

Har du planer om at skulle sætte et STRONG Tunnel drivhus op i sommerferien? Vi har stadig nogle få stykker på lager – næste sending + vinduer skal efter planen ankomme i uge 31.

Det var alt vi lige havde på hjerte for nu – men vi håber i får en skøn sommer derude – husk at følge os både på facebook og på Instagram

Mange sommerhilsner fra
Team Barney