Vil i ikke godt læse leveringsbetingelserne omkring nyttedyr INDEN i bestiller?
Producentens leveringsbetingelser:
Bestil inden tirsdag kl 12.00, og vi sender den efterfølgende tirsdag.
Ordrer modtaget efter tirsdag kl 12.00 afsendes med forbehold for lager. Ellers sendes det efterfølgende tirsdag + 8 dage.
Nyttedyr er levende produkter, som ikke bare ligger på en hylde, så derfor kan man ikke forvente at de kommer fra dag til dag!
Bemærk: Bestiller du mere end nyttedyr, vil du modtage 2 forsendelser, da nyttedyr mv. sendes direkte fra producenten for at sikre et produkt så frisk som muligt 🙂
Nyttedyr kan kun leveres i Danmark (Ekskl. Grønland og Færøerne) – Leveres med Bring til Pakkeshop Det er derfor SUPER VIGTIGT at du angiver et MOBILNUMMER !!!
Vi kan ikke tage ansvar for uafhentede pakker med døde nyttedyr!!!
BEMÆRK OGSÅ: når du modtager besked fra os om at ordren er ekspederet – betyder det vi har bestilt leveringen ved producenten herfra kan vi IKKE gøre mere – med mindre der går tid ud over de af producenten angivne leveringstider
ALTSÅ: Producentens leveringsbetingelser:
Bestil inden tirsdag kl 12.00, og vi sender den efterfølgende tirsdag.
Ordrer modtaget efter tirsdag kl 12.00 afsendes med forbehold for lager. Ellers sendes det efterfølgende tirsdag + 8 dage.
Aspargeskronerne er lige i dette minut landet (kl. 12.26) pakkefolkene går straks i krig, så til jer der har bestilt, kan jeg nu love at de kommer i løbet af denne uge!!!
Vi havefolk er jo ikke et tålmodigt folkefærd, men det er faktisk slet ikke så skidt at der lige går lidt inden de kommer i jorden – etablerede asparges skyder nu så man panikker hurtigt, men jordtemperaturen er stadig lige til den lave side – er par grader mere vil gøre at kronerne hurtigere kommer igang med at etablere sig – faren ved at få dem i kold jord kan være, at kommer der pludselig en masse regn inden de får sat fine rødder, risikerer man at de rådner…
Da vi bestilte dem i november måned hed leveringdatoen 1. uge af april, men naturen har sine egne veje – vejret skal være til det for at de kan klargøres til salg ved producenten, så de er lidt forsinket – seneste melding er at vi skulle få dem her i den kommende uge. Alle folk på kontoret er adviseret så vi får dem ekspederet ud med det samme de lander – det er ikke noget problem i forhold til plantetidspunkt , da jorden først lige er ved at være tjenligt til at de vil skyde 🙂
Igen i år får vi vores flotte Klasse A – Asparges Kroner.
De kan FORUDBESTILLES NU! Vi har ikke den præcise leveringsdato – men det bliver lige efter påske
(Vi tager forbehoild for udefrakommende påvirkninger såsom dansk møgvejr o.l.)
Hvis du bestiller andet sammen med LEVERES DETTE FØRST SAMMEN MED Asparges Kronerne!
Jeg har truffet et valg, vi bruger vanvittig meget tid på at forklare folk, at når de vælger Post Nord som forsendelse, så kræver det en god portion tålmodighed.
Post Nord siger som bekendt at servicevinduet for et almindelig brev er 5 hverdage – det holder bare ikke altid, vi oplever meget ofte at det kan tage op til 10 eller nogen gange flere dage…. hvis da ikke de smider dem helt væk!
Samtidig melder GLS ud med en prisstigning pr. 1. marts 2024, det er dæleme ikke let at have en lille webshop længere….
NU Kommer det så – pr. 11. februar det herrens år 2024 kl 17.45:
Vi har valgt at SÆNKE prisen på den billigste pakke – op til 1 kg til pakkeshop, til kun 39 kr, det er under det vi giver for det, men jeg tror på at det vi sætter til på dette, lønner sig ved vores kunder bliver endnu gladere, da tingene så kommer frem fra dag til dag, og at pakkerne heller ikke bliver væk!!!
Man skal selv vælge GLS Pakkeshop som forsendelse – vores shop foreslår selv altid billigste mulighed. (undtaget specielle ordrer med store ting/tunge/mange ting, der skal man lige kontakte os, hvis det ser helt skørt ud.)
Der er åbenbart forskel på uger hvis man er kunde eller leverandør 😉
Som kunde forventer jeg at levere tingene om mandagen i den oplyste uge – leverandører leverer altid sidst på ugen…..
Aj, spøg til side… det har været en lang og kold vinter – også for kartoffelproducenterne – vi var faktisk lovet levering i uge 4 – men grundet vinteren er kartoflerne blevet forsinket.
Vi fik dog første sending igår, torsdag den 2. februar, resten skulle gerne komme idag… Det betyder overarbejde her på farmen – for i der har forudbestilt, skal naturligvis have jeres kartofler!!
Vi gør alt hvad vi kan, så alle bestillinger kommer herfra så hurtigt det overhovedet kan lade sig gøre 🙂
Vi kan kun beklage den lille forsinkelse – men når man har med planter og vejr at gøre – kan der ske uforudsete ting – hvem havde da drømt om vi rent faktisk skulle have vinter!
Til jer der endnu ikke har bestilt læggekartofler, så bare ro på, der er masser af tid endnu
Se vores udvalg her: https://www.barney.dk/produkt-kategori/planter/laeggekartofler/
28. juni – Toldpapirer er nu også udfyldt og klaret – så nu er det et spørgsmål om få dage, før mit mareridt er ovre…. eller ihvertfald næsten,,,, for – de oplyste at der kommer 27 Paller!! Ikke at jeg aner hvor de skal være! Stakkels Englændere – de vidste ikke hvad det ville betyde for dem (og alle os andre) at de meldte sig ud af EU !
OG NU ENDELIG DEN BEDSTE NYHED LÆNGE!!
Mandag den 19. JUNI SENDES DE ENDELIG – DENNE GANG ER DET BEKRÆFTET!!!!!!
20. maj
Quadgrows og tilbehør bliver sendt fra England i DEN KOMMENDE UGE… så er det kun et spørgsmål om at tolden lige skal sørge for at arbejde lidt hurtigt!!!!! …troede vi… hvad der lige har forsinket det igen – vides ikke 🙁
3. maj
Endelig godt nyt fra England! De er ved at være færdig med at producere vores store ordre, de skal så pakkes og sendes – så med et spinkelt håb i stemmen lyder det til at indenfor 3 uger SÅ HAR VI DEM ENDELIG! (så krydser vi lige fingre for at toldvæsenet er med os!!!
20. april
Arghh tingene går nogen gange lidt for stærkt. Mine marketing gutter er kommet til at sende en mail omkring Quadgrows ud – DE ER ALTSÅ DESVÆRRE IKKE KOMMET ENDNU og vi har ikke yderligere nyt siden sidst
12. april
Endelig lidt godt nyt, men også lidt skidt!
Det lykkedes nu at få fat i leverandøren igen, og de har haft fat i den nye fabrik og kraftigt bedt om en dato. De har endelig fået styr på produktionen, men det trælse er så at de skal bruge 4 uger til at producere min (ret store) bestilling! Så det hedder levering medio maj (med det her vejr så går det muligvis nok?)
Jeg har spurgt om ikke de så kan dele den i 2 og sende halvdelen før – det afventer jeg så svar på nu.
Jeg vil gerne belønne jer for jeres tålmodighed (selv om det egentlig burde være leverandøren der gjorde det) så alle bestillinger vi har liggende, vil få DOBBELT OP på mesters gødning!!
5. april
QuadGrow er og bliver åbenbart min fortsatte hovedpine.
Og mareridtet fortsætter…. det er simpelthen noget af det mest uprofessionelle jeg har oplevet længe. Jeg har forståelse for at der kan være udfordringer i forbindelse med konkurs, overtagelse og flytning af faciliteter… men det var DEM der rakte ud til mig, og i første omgang sagde de havde nogen QG på lager jeg kunne få december 22 / januar 23…
Hvor de blev af ved jeg ikke, vi fik dem ikke – Firmaet har sidenhen rykket og rykket leveringen – for nu helst at have stoppet med at svare mine (mange mails)
Status PT er at jeg desværre ikke aner noget som helst – hvilket er vanvittigt frustrerende – vi vil jo gerne levere så hurtigt som muligt – men det er desværre helt ude af vores hænder.
Jeg har fuld forståelse for hvis folk ønsker at annullere deres bestillinger – jeg fortsætter dog ufortrødent, for jeg VIL have dem !!
Hvis man mangler et fornuftigt alternativ har vi fået ABC planters på lager – de er også super fine!
Vi har valgt at sætte dem på bud – kontakt Charlotte hvis i vil ændre ordren – eller de kan bestilles her:
Sidste år var der materialemangel og forsinkede leveringer.
Så gik firmaet bag konkurs. Jeg blev kontaktet i december af et nyt firma som overtog aktiviteterne, og den gode mand, sagde at de ‘sagtens’ kunne levere, nok ikke inden jul, men i starten af januar….. yearh…. siden er leveringsdatoen skubbet og skubbet, den gode mand i England er ved at gå ud af sit gode skind, for han vil rigtig gerne levere. Det viser sig bare at sådan noget konkurs ikke lige er så nemt for dem derovre…
Bare rolig – DE SKAL NOK KOMME – jeg tør bare ikke sige præcis hvornår, men forventer dem inden sæsonen for alvor går igang… her er den seneste besked derovre fra.
No problem, I’m really sorry for the delay. Every time I get told a deadline it then moves again.
We now have all of the items available from Company A, But the QuadGrow, and other items in that category items are the last remaining things, as we are still waiting on the new factory.
I will do my very best to get an update from them over the weekend (25.-26.2) but I’m a little powerless.
Sorry for the inconvenience.
Regards!
Jeg er ikke glad for at stå i den her situation – IGEN – og ikke kan overholde leveringer, men jeg er desværre ikke herre over situationen – så til jer der allerede har bestilt vil jeg lige bede jer have lidt længere tålmodighed – har i bestilt andet sammen med QuadGrows, så skriv lige til mig på bjarne@barney.dk så sender jeg gerne de ting i ikke kan vente på U/B
Jeg vil så til gengæld sige at jeg har bestilt RIGELIGT, så der forhåbentlig ikke kommer ventetid på dem, når de endelig lander 🙂
Vi oplever folk ikke læser vores handelsbetingelser (og forståeligt nok – hvem gider….) MEN Vi bruger alt for meget tid på at svare folk på hvorfor de ikke har modtaget deres POST NORD forsendelser – så – læs lige dette lille afsnit :
Vi sender altid så hurtigt vi kan! Vi bestræber os på at sende inden for 2-3 hverdage. I foråret, og efter helligdage må længere tid påregnes.
Post Nord siger 5 arbejdsdage til modtager for almindelige breve – vi oplever nogen gange at det kan tage op til 8-10+ dage – så hav venligst tålmodighed. Når du modtager dit brev kan du se på stemplet hvornår det er afsendt herfra.
Når du modtager mail fra os om at din ordre er afsendt er det desværre ude af vores hænder. Post Nord Standard sendes IKKE med Track and Trace.
Skulle brevet forsvinde, så sender vi naturligvis nye varer, men ikke før der er gået min. 10 hverdage.
Såfremt du ønsker dine varer hurtigere og sikrere så skal der vælges GLS som leveringsmetode – de leverer fra dag til dag, og vi har mulighed for at spore forsendelserne!
OBS: Når du modtager besked om at din ordre er afsendt – vil du ved GLS levering få DIREKTE besked fra GLS – modtager du ikke disse informationer indenfor max 3 dage – SÅ KONTAKT OS VENLIGST!
Hvis du kontakter os ang. ordrer/leverancer så HUSK VENLIGST at angive ordrenummer, ellers kan vi ikke hjælpe!
Har i set at man kan få en pakke gratis (2 pakker faktisk hvis du også husker frønørdens lille lise!) tomatfrø når man bestiller varer hos os ?
Vi har fået doneret en masse sjove, anderledes og nye frø, som vi gerne vil have delt ud – heriblandt 3 helt nye fra Tomatkongen Tom Wagner – det eneste du skal gøre, er at vælge den du gerne vil have og så lægge den i kurven SAMMEN MED dine øvrige varer (Husk også Frønørdens Lille Lise og husk lige at læse teksten !!!)
VIGTIGT!!!!
DU SKAL SELV LIGE HUSKE AT LÆGGE DE ØNSKEDE FRØ I DIN KURV!!!
Vi vil gerne lige have lov til at komme med en lille bøn (og et øf) herfra!
Pakkefolkene her i huset gør alt hvad de kan, for at pakke jeres varer forsvarligt ind, men det sker desværre engang imellem, at GLS ikke er så gode ved tingene og noget går i stykker undervejs.
Som kunde har du faktisk ‘pligt’ til at tjekke at dine varer ved modtagelsen, at de er som de skal være! Dette skriver vi faktisk også i det dødssyge afsnit der hedder handelsbetingelser – betingelser du accepterer ved indgåelse af en handel med os.
Er der noget galt – om det er skader, eller os der har klokket i den, så retter vi naturligvis fejl og/eller klager …
Vi oplever desværre bare oftere og oftere folk kommer med reklamationer 2,3 4, ja helt op til 10-12 måneder efter de har købt og modtaget noget fra os!
VI kan ikke komme til vores transportører med klager efter så lang tid, så når vi alligevel vælger at sende nye varer, er det for vores regning. Det har vi desværre ikke råd til, så vi er fremadrettet NØDT TIL at holde os til vores betingelser!!
Så PLEASE – vil i ikke nok tjekke jeres varer ved modtagelse – også selv om i først skal bruge dem senere, det er til gave OSV?
Når det så er sagt – så er det jo sommer i Danmark – og er der noget vi kan lide, så er det da sommer!!
Grøntsagerne stortrives – og der er snart frisk chili i lange baner!
Vi er også blevet moderne og også kommet på det der instagram noget – så følg med der, der vil komme masser af lækkerheder!
Så – hold øje med os – man ved aldrig hvad vi finder på…
Foreløbig vil vi bare ønske jer alle en fantastisk sommer!!!
Vi vil jo rigtig gerne have besøg her på farmen, og vi har ingen problemer med at folk sparer penge på porto ved selv at kigge forbi efter forudbestilte varer heller 🙂
Vi er desværre lidt udfordret af at folk bestiller – men så ikke lige kommer efter det – dels er varerne spærret, det fylder, og dels tager det tid for os at håndtere dette.
DERFOR ser vi os nødsaget til at ændre praksis på varer til afhentning – effektivt pr. 3. marts.
Varer der bestilles til afhentning er normalvis klar efter 48 timer på hverdage (vi skriver gerne ud også) – du er velkommen til selv at kontakte os også.
Varer *) til afhentning betragtes som købt i butik, og faktureres når de er klar. Du har så 14 dage til at hente ordren. Går der noget galt, og du ikke kan nå det, så kontakt os, så finder vi ud af det!
Sker dette ikke refunderes købet minus et administrationsgebyr på 25% dog minimum 60 kr
*) nogle grupper af varer undtaget – bl.a drivhuse.
Puha… verden er af lave… det bliver sværere og sværere at skaffe de gode varer – og når man har hold i dem, så stiger priserne bare med raketfart
Vi har lige fået besked fra vores leverandør af Quadgrow systemerne, at der kommer, en ikke uvæsentlig prisstigning, på dem, da råvarepriserne er eksploderet – han nævner helt op imod 20-25% – Det er så irriterende – men vi kan ikke gøre ret meget andet end at stå ret og sige ok til det.!
Vi har heldigvis lige fået hjem til den gamle pris, så hvis du påtænker at skulle have (flere) QuadGrows i år, så er det en god ide at købe nu!!!
